Les médias sociaux sont devenus essentiels pour 90% des marqueters !

Il est clair que les médias sociaux sont de plus en plus un élément important du marketing mix.  Dernièrement, "Social Media Examiner" a publié son rapport 2011, bilan de l'activité Social Media Marketing. Un rapport annuel d'arpentage du marketing sur le rôle et l'application des médias sociaux dans le marketing. Le rapport de cette année a été réalisé auprès de plus de 3.300 spécialistes du marketing. 


Je vous encourage à lire le rapport complet, mais vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales conclusions et les points de données essentielles.

10 statistiques essentielles du Social Media Marketing :

1. 90% des responsables marketings ont indiqué que les médias sociaux sont importants pour leur entreprise.

2. Seulement un tiers des spécialistes du marketing des médias sociaux veulent savoir comment surveiller et mesurer le retour sur investissement des médias sociaux.


3. 58% des responsables marketing utilisent les médias sociaux pour 6 heures ou plus chaque semaine.


4. 77% des responsables marketing prévoient une augmentation de leur utilisation de YouTube et du marketing vidéo en 2011.


5. 70% des marqueteurs veulent en savoir plus sur Facebook.


6. 69% des marqueteurs veulent en savoir plus sur les blogs.


7. L'avantage numéro un du marketing des médias sociaux est qu'il est générateur d'affaires et augmente de façon considérable la visibilité de l'entreprise, comme indiqué par 88% des marqueteurs.


8. Seulement 28% des entreprises sous-traitent une partie de leur marketing des médias sociaux.


9. 32% des marqueteurs interrogés ont déclaré qu'ils ont moins d'un an d'expérience avec les médias sociaux.


10. Les sociétés B2C étaient plus susceptibles ( 50% ) que B2B ( 42% ) d'augmenter leur utilisation des annonces en ligne.

Marketing sur mesure :

Chacune de ces données est intéressantes et importantes  individuellement mais il est essentiel de voir les choses globalement et d'identifier les changements majeurs dans l'industrie du marketing. Lorsque l'on regarde ces données dans leur intégralité, nous voyons un véritable processus de maturation ainsi qu'une transformation du marketing qui est somme toute encore jeune.

L'essor de la vidéo en ligne dans le marketing peut être attribuée à des marketeurs qui ont déjà une expérience avec la création de texte basé sur le contenu en ligne et sont maintenant prêts à s'attaquer à la production et la distribution de contenu vidéo qui est un ensemble plus complexe de la création de contenu sur le web. Même si, l'on peut noter que la création de contenu vidéo a été rendue plus facile avec les smartphones et les appareils numériques qui sont maintenant capables de capturer de la vidéo haute qualité durant des salons ou tout autres événements.


Un autre signe de maturation de l'industrie du marketing des médias sociaux est le montant déclaré de temps passent par les personnels marketing sur les médias sociaux pour intensifier leurs actions de commercialisation. 


Il est important de noter que la majorité des marqueteurs passent maintenant plus de 6 heures par semaine sur les médias sociaux, mais que cet investissement en temps semble aussi souligner que les dirigeants marketing commencent à comprendre que le temps est un engagement nécessaire pour avoir du succès avec le marketing des médias sociaux.

Le faible pourcentage des entreprises qui externalisent le Community Management met en évidence deux faits: 


-les médias sociaux peuvent être mieux adaptés pour les services marketing qui ont une connaissance fine de leur entreprise.


-les agences de marketing sont aux prises avec l'intégration du marketing des médias sociaux dans leurs offres de services existantes, chose qui n'est pas semble-t'il aussi aisé que celà !.

Brands are they more mature in the use of social media?

There appears to be a real maturation of the use of social networks by enterprises, resulting unfortunately excesses that are beginning to rise here and there allows me to revisit a subject particularly dear to me: that of the overall management of information.



Many of the articles or slideshare socialmedia discussed the revolution in progress, which requires overnight almost, companies stop talking all the time, and start listening to their customers. But too often, this development when it took place, remained confined to traditional external features of the company: communication, customer relationship marketing. In the best case, we took the time to use the customer feedback to change the message or product, but generally, the functions of production and even more the strategy was not affected by this trade.


The recent study by IBM, which surveyed 300 executives and 1,000 customers demonstrates the gap that exists between the directions of marketing and customers themselves:
 

In the right column you have the reasons why marketing departments think that people interact with the brand. In the left users' comments and what they expect of a brand on social networks: the gap between the two is great!


The next step is the overall management of information
 

The next step is therefore to cross now, and what has happened so far have been a nice joke next to the challenge that are ahead tomorrow. The next step is to use all this information flowing around at high speed, with no limit of time or distance, which no longer satisfies necessarily the legal limits (Wikileaks) or commonly accepted (permeability of the spheres pro / personal) .


If one believes PWC who analyzed the results of companies that have already integrated at all levels the tools of Web 2.0, the gain is clear, and well worth the investment, to mention only ROI, but Clearly, the benefits, particularly in human terms, are much broader.


French companies and others, have for years cultivated a special feature, which is much better to control the information internally and externally. In other words, it is generally easier to know what the strategy of your box to 5 years in that dining in town asking for your N +1. This mode of operation is generally acknowledged (among others) and denied (at home) with equal enthusiasm.


With the advent and mass distribution tools socialmedia, in strata of the business between operators excluded because they are too involved in their physical activity, and the Directorate General, excluded because they are too disconnected from such realities, This traditional way of operating, which had resisted the new organizations (matrix, project mode, etc ...) is in the process of reaching its limits due to layoffs dissemination of information about FB, various leaks on the activity of a business via social networking, the poaching of executives are some examples.


However, the potential wealth of thoughtful use of this information and built that runs a whopping valuation of labor and corporate image, ability to unite its employees, positioning on the board global competitive cost, among others.


Reap the benefits but also means, above all, learn to master, including how to prioritize information to be able to freely distribute it as you wish, as well as to be able to recreate the secrecy on certain topics strategic.


Today's world to a marked tendency to the confusion, the mixture of genres, the lack of hierarchy (remember, Mélenchon and his student journalist?). The challenge ahead will be to be able to recover from the sense of order. Etymologically, the hierarchy is the order (archos) sacred (hieros), which preserves the chaos. In a world of increasingly complex, its necessity is not in doubt.


The rebalancing of corporate functions will then be around this reality, and also take into account sociological changes that have occurred over the last 5 years in the life of all its stakeholders, otherwise miss revolution in progress.


And in this rebalancing companies must be accompanied, at the risk of missing the turn for lack of objectivity internally and externally.

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Le marketing mobile en forte croissance en 2011 - Boom en 2012

Les États-Unis et l'Afrique du Sud ont tous deux subi quatre trimestres consécutifs de croissance à deux chiffres du trafic de la publicité mobile, selon la compagnie BuzzCity spécialiste des médias mobiles.

La société Global Mobile Advertising Index pour le quatrième trimestre de 2010 a révélé une augmentation de trimestre à trimestre de la publicité mobile de 12 pour cent, avec des annonces en hausse de 93% en 2010 par rapport à 2009, et pour 2011 la tendance est la même, avec nu boom attendu en 2012.

Un nombre croissant de campagnes venus des secteurs de Voyage et d'accueil, des consommateurs et des produits financiers, par BuzzCity. Le secteur bancaire en particulier, a axé ses campagnes de publicité mobile sur l'image de marque et d'acquisitions ciblées sur un groupe plus jeune des consommateurs. 

Au cours du dernier trimestre de 2010 en Inde, l'Indonésie, les États-Unis, l'Afrique du Sud et le Kenya ont poursuivi leur domination en tant que les cinq premiers pays de la publicité mobile.

L'Inde a continué sur sa courbe de croissance - au quatrième trimestre plus de 4 milliards de publicités ont été livrés au public les Indiens - et pour la première fois dépassé l'Indonésie pour assurer la place n ° 1.

Au cours du dernier trimestre de 2010, il a connu une croissance significative dans les Émirats arabes unis, ainsi que centrale et du Sud marchés américains comme le Mexique, le Brésil, l'Uruguay et le Chili.

KF Lai est le PDG de BuzzCity

Mobile Marketer de Dan Boucherinterrogé le Dr KF Lai , directeur général de BuzzCity , Singapour.Voici ce qu'il avait à dire:

Quelle est la principale conclusion de l'étude?De nombreux acteurs de l'industrie a connu une croissance énorme de l'Internet mobile en 2010. Aux États-Unis seulement, nous avons enregistré une croissance de 97 pour cent du trafic par rapport à 2009.

données des tarifs plus avantageux sur de nombreux marchés signifie plus de personnes pourraient accéder à Internet sur leur mobile ... et plus souvent trop.

Mieux combinés signifiait aussi que plus de contenu, notamment des jeux et des applications, ont été consommés.

Mais les chiffres ne sont pas tout à fait rendre justice aux efforts en matière d'éducation des consommateurs de l'industrie a investi au cours des dernières années.

La croissance l'an dernier, sur tous les marchés, est aussi le résultat de la confiance accrue des consommateurs utilisant les services en ligne via des appareils mobiles. 

Les consommateurs utilisent tous les canaux à leur disposition, y compris les mobiles, accès à l'information, de communiquer et, de plus en plus, pour délibérer.

Quelle est la constatation la plus étonnante, et pourquoi?Nous nous attendions à une augmentation de l'Internet mobile ad passer ... mais il n'avait pas prévu la rapidité à laquelle ad dépense a augmenté.

Bien que de nombreux marchés ont connu une croissance à deux chiffres dans annonceur dépense, ce revêtement d'argent peut venir avec le nuage noir de prix inflationnistes.

Sur certains marchés tels que la Malaisie, l'Argentine et le Vietnam, le coût par clic (CPC) les prix sont en augmentation et peut faire de la publicité mobile prohibitif pour beaucoup.

D'autre part, il signale également des opportunités de revenus pour les développeurs excellent contenu local.

Quel est le moteur de croissance dans l'espace de la publicité mobile? Quelles sont les tendances-vous remarqué?contenus et services mobiles à valeur ajoutée continuent à conduire mobiles ad-passer il est logique après tout, de poisson lorsque le poisson.

De nombreux acteurs internationaux se répandent certains de leurs budgets dans les marchés comme le Brésil, l'Argentine, l'Inde et au Kenya pour répondre à la demande nouvelle et renouvelée pour le contenu mobile.

Transporteurs-uns, pas tous, malheureusement, continuent de marché off-portal dans leurs marchés respectifs pour promouvoir de nouveaux services à valeur ajoutée et des produits.

La confiance des consommateurs dans les médias est sans doute mieux reflété dans les réponses positives aux campagnes menées par les secteurs bancaires, de détail et de Voyage.

Tout au long de 2010, les banques, les compagnies aériennes et les détaillants ont de marketing mobile non pas parce qu'ils étaient curieux d'apprendre, mais parce qu'ils avaient une stratégie claire numérique inclus mobile.

Aux États-Unis, les commerçants affiliés Web se tournent vers mobiles de profiter des nouvelles possibilités du milieu a à offrir - notamment chez le segment de marché prépayé.

Marketers jouent depuis longtemps dans le domaine de la «Big Four» et les consommateurs postpaid.

Comme les commerçants affiliés gagner plus de marchés mal desservis prépayées, le «Big Four» peuvent encore développer une stratégie claire pour ce segment.

Quels conseils pouvez-vous donner aux spécialistes du marketing mobile en fonction de vos résultats?La croissance du contenu mobile, et le commerce mobile, est bien sûr lié au montant investi dans le marketing mobile.

Avec une large gamme d'options, y compris les SMS, WAP, afficher des annonces mobiles, annonces de recherche, rich media et vidéo, le paysage fragmenté marketing mobile peut être compliqué.

Par conséquent, le contenu et le déploiement de campagnes de développement peut sembler un énorme engagement de marketing - et peut être rendue plus difficile avec des budgets limités.

Une grande partie de cette angoisse peut être évitée par des stratégies que les comptes pour les besoins d'affaires clairement défini, et le Voyage et les industries de détail semblent avoir développé ces puits.