Les 5 points pour vous aider à tirer le meilleur parti de Twitter : Point N°1

Que vous soyez débutant avec Twitter ou que vous soyez un utilisateur avancé, ces conseils vous aideront à tirer le meilleur parti de l'utilisation de Twitter.

La puissance de Twitter :

Cet article va vous montrer comment utiliser Twitter pour les éléments suivants: Chercher dans les conversations, l'accrochage, la vente, le support clientele et la prospection.

·  Recherche de Conversations :  Twitter offre des fonctionnalités de recherche excellentes qui vous permettent d'afficher les conversations tournant autour de votre entreprise et ses concurrents en temps réel. 

CONSEIL: Pour afficher toutes les conversations sur votre entreprise et ses concurrents tout simplement la recherche en utilisant le «OU» caractéristique (OU doit être en majuscules). 

Par exemple, "Kodak OU Canon  vous montrera tous les tweets contenant les mentions de Kodak ou Canon. En outre, vous pouvez voir toute la conversation à l'aide de: et de: dans le champ de recherche. Par exemple, «à partir de : Kodak ou à: Kodak» vous montrera tous les tweets envoyés au départ ou à Kodak. 

·  Accrochage : Twitter fournit une plate-forme facile à utiliser pour  interagir et  partager du contenu avec des personnes. CONSEIL: Suivez @ cleveraccounts pour voir des exemples des différentes façons que les personnes ou les entreprises utilisent Twitter.

·  Vendre - La plupart des gens sont familiarisés avec le succès que Dell a connu la vente de produits sur Twitter grâce à l'utilisation des tweets de promotion et de codes promo. kogibbq @ est un autre exemple d'une entreprise qui profite de Twitter pour soutenir et augmenter ses ventes.Tous les jours Kogi se sert de Twitter pour annoncer la localisation de leurs ponts de ventes itinérants.

NOTE: le + important n’est pas votre nombre d'adeptes, mais d'avoir des followers qui se soucient vraiment de vos produits et services.

·  Support client : En surveillant et en fournissant activement des services à leur clientèle, les entreprises peuvent aider leurs clients de manièreopportune et en temps réels. C’est le cas dans la téléphonie et les retailers de high.tech comme Best Buy aux USA.

 

·  Prospection - En utilisant les fonctionnalités avancées de recherche Twitter, vous pouvez trouver des personnes sur votre secteur géographique qui sont des clients potentiels.  CONSEIL: Vous pouvez également utiliser Google pour trouver des clients potentiels sur Twitter en utilisant la recherche requête suivante intext: "la photographie * bio" site: twitter.com - cela va vous fournir une liste de profils Twitter qui contiennent le mot photographie dans la section BIO du compte.

A demain pour la suite

Lionel